Могу ли я без участия продавца сдать куртку на экспертизу?
Вопрос:
Пару месяцев назад я купил кожаную дубленку, она неправильно сидит на фигуре. При покупке я этому факту не придал особого значения. Но когда я стал ее носить выяснилось, что в ней как то не удобно, она в плечах заваливается назад. Продавец утверждает, что это из-за моей комплекции и отказывается возвращать за нее деньги. Куртка не дешевая и я не могу ее нормально носить. Гарантии при покупке не выдавалось. Могу ли я без участия продавца сдать куртку на экспертизу?
Ответ:
В соответствии с п.6 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель), импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Руководствуясь данным положением Вы вправе самостоятельно без участия продавца организовать проведение экспертизы.
Для того, чтобы сдать товар на экспертизу вы можете заполнить заявку на нашем сайте, затем наш специалист свяжется с вами, рассчитает стоимость экспертизы и назначит удобный для Вас день проведения экспертизы куртки в нашем экспертном учреждении.