НОВОСТИ

Ситуация знакома каждому: вы купили товар, он сломался, а продавец заявляет: "Экспертизу можем провести только мы, и если подтвердится ваша вина - платите". Многие потребители верят этому утверждению и отступают. Но так ли это на самом деле?

В этой статье Владимир Грачев (эксперт в области гражданского права и прав потребителей) на основе анализа законодательства и судебной практики разбирает, кто, когда и за чей счет проводит экспертизу, и что делать, если вы не согласны с результатами проверки магазина.

В феврале 2026 года в России произошло событие, имеющее гораздо более глубокое значение, чем может показаться на первый взгляд. Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) был утвержден и введен в действие первый национальный стандарт для традиционного татарского десерта - ГОСТ Р 72229–2025 «Изделия кондитерские. Чак-чак. Технические условия».

В наш цифровой век самый важный разговор о поставке, претензии или возврате товара происходит не за столом переговоров, а в электронной почте и мессенджерах. Сотни писем, цепочки сообщений - в них часто кроется истина. Но вот парадокс: в суде ваша скрупулезно собранная переписка в формате скриншотов или распечаток может быть встречена скептически. «А кто докажет, что это письмо не редактировалось? Что этот чаг - подлинный?» - спросит оппонент.

Автор: Владимир Поздняков

В современной правовой системе независимая судебная экспертиза играет всё более значимую роль. Она становится инструментом, который помогает установить истину, когда факты вызывают споры. И здесь, как и в любой высокопрофессиональной сфере, остро встаёт вопрос доверия и подтверждения квалификации. Если вас интересует, где и как получить сертификат судебного эксперта, чтобы ваши заключения имели больший вес, эта статья поможет разобраться в процедуре, основанной на действующих нормах.

В арбитражных спорах, особенно когда речь идёт о поставке некачественного товара, ключевым доказательством часто становится судебная экспертиза контракта и предмета поставки. Её результаты могут повернуть дело в пользу любой из сторон. Но сама процедура назначения и проведения экспертизы - это минное поле процессуальных норм, сроков и финансовых условий.
Наглядной иллюстрацией этого тезиса служит дело № А65-21973/2025, рассмотренное Арбитражным судом Республики Татарстан. Истец - АО «ОЭЗ ППТ «Алабуга» - требовал с ООО «АМС» вернуть почти 96 миллионов рублей за поставленные карбюраторы, которые были признаны некачественными. Ответчик, в свою очередь, настаивал, что изменения в конструкцию вносились по требованию самого истца.

Как-то в беседе один мудрый человек заметил, что сила общества измеряется не только его достижениями, но и способностью защитить самого рядового своего члена от несправедливости. В сфере товаров и услуг такой защитой для каждого из нас является Закон РФ «О защите прав потребителей». Однако знать закон - полдела, нужно уметь им пользоваться. Особенно когда дело доходит до суда, который является крайней, но часто необходимой инстанцией для восстановления справедливости.